fbpx

Blog

Uncategorized

Govor tela

Da li ste nekada razgovarali sa nekim i osećali kao da nešto nije u redu iako njegove reči nisu upućivale na to? Moguće je da ste nesvesno obraćali pažnju na njegov govor tela. Govor tela kao često zanemaren vid komunikacije otkriva mnogo više nego stvari koje izgovaramo naglas. Pokazuje da li je nekome neprijatno, da li je nervozan, da li je samouveren… Da li želite da ovladate veštinom tumačenja govora tela? Ove nedelje ćemo govoriti više o govoru tela i kako možete da izvučete korist iz njega.

Definicija

Govor tela je vid neverbalne komunikacije kojim prenosimo poruke koje jesu ili nisu dosledne sa onim što izgovorimo. Jako je važno da ta dva načina komunikacije budu u skladu kako bi informacije ili namere koje želimo da prenesemo bile shvaćene na pravilan način. Manjkom sklada rizikujemo nesporazume, nelagodnost i odbojnost kod sagovornika. U neverbalnu komunikaciju, između ostalog, spadaju izraz lica, kontakt očima, gestikulacija i držanje.

Razlike između verbalne i neverbalne komunikacije

Verbalna komunikacija je vid komunikacije koji podrazumeva upotrebu reči. Može biti pisana i usmena. Da biste uspešno izneli svoje mišljenje, dileme i stavove, važno je da obratite pažnju na gramatiku, izbor i red reči kao i da znate da koncizno i precizno dođete do poente. Previše okolišanja i česte greške u govoru umeju da zbune sagovornike, čime im se pomera fokus sa onoga što im govorite.

 

Neverbalna komunikacija se odnosi na gestikulaciju, izraz lica, ton glasa, kontakt očima (ili njegov nedostatak), govor tela, držanje i druge načine na koje ljudi mogu da komuniciraju bez upotrebe jezika. Govor tela može snažno obojiti kako doživljavamo nekoga i kako tumačimo tuđu motivaciju, namere, raspoloženje i otvorenost.

 

Kako govor tela utiče na vaše interakcije sa ljudima

Preko govora tela možemo pokazati da li nam je prijatno ili neprijatno u interakciji sa sagovornikom. Pokazaćemo vam primere pozitivnog i negativnog govora tela:

  • Pozitivan govor tela
    • Otvoreni dlanovi – Pokazuju da ste otvoreni i iskreni. Između vas i sagovornika nema tajni.
    • Osmeh – Pokazuje da vam je prijatno u okruženju u kom se nalazite i da ste pristupačni i prijateljski nastrojeni.
    • Klimanje glavom – Jednostavan način da pokažete da slušate sagovornika i da se slažete sa njim.
    • Kontakt očima – Gledajući nekoga direktno u oči pokazuje da ste samouvereni kao i da toj osobi verujete. Sa druge strane, nepokolebljiv kontakt očima može uznemiriti sagovornika tako da je važno da budete umereni.
  • Negativan govor tela
    • Tapkanje prstima – Tapkanje prstima pokazuje da postajete nestrpljivi ili da ste umorni od čekanja. Takođe može značiti i da vam je dosadno.
    • Nemirne ruke – Kada su ljudi nervozni ili nesigurni, igraju se prstenjem, satovima ili narukvicama kako bi kontrolisali svoje pokrete. Ovo takođe može biti i znak dosade.
    • Sedenje na ivici stolice – Kada sedire na ivici stolice, pokazujete da ste fizički ili mentalno na ivici, kao i da ste spremni da odete svakog trenutka. Može pokazati i da vam je neprijatno i da tražite izlaz.
    • Prekrštene ruke – Ostavlja utisak odbrambenog stava. Takođe može pokazati da se ne slažete sa mišljenjima ili postupcima sagovornika.

6 načina da govor tela iskoristite u vašu korist na razgovoru za posao

Spremanje za razgovor za posao nije nimalo laka stvar. Osim vaših kvalifikacija, važno je i kakav utisak ostavljate na osobu sa kojom razgovarate. Svesno ili nesvesno, može se desiti da čak i ako su vaši odgovori na pitanja besprekorni, govor vašeg tela pošalje pogrešan signal i pokvari način na koji vas vide. Obratite pažnju na sledeće stvari:

  • Odlučno rukovanje

Procena da li ste adekvatni za posao ili ne počinje i pre nego što do razgovora zaista dođe. Jedna od stvari na koje treba da obratite pažnju, a koje možda niste svesni, jeste način na koji se rukujete. Prilikom rukovanja, važno je da stisak bude jak i siguran, ali ne i previše jak kako ne biste povredili osobu sa kojom se rukujete. Time pokazujete da ste samouverena i sposobna osoba i ostavljate pozitivan prvi utisak.

  • Pravilno držanje

Još jedna stvar koja vam često može promaći jeste način na koji sedite ili stojite. Niko ne voli da vidi pogrbljenu osobu spuštenih ramena. To naravno ne znači da treba da sedite kao da ste “progutali motku”, samo je važno da držite glavu gore i ispravite leđa kako biste izgledali sigurnije u sebe i u svoje veštine.

  • Održavajte kontakt očima

Odlika samouverenih ljudi koji znaju o čemu govore jeste održavanje kontakta očima. Dok osoba koja vodi razgovor priča važno je da je slušate i gledate u oči i da ne lutate pogledom po prostoriji. To pokazuje da ste zainteresovani za ono što govori, kao i da je poštujete.

  • Klimanje glavom

Još jedan način na koji možete da pokažete zainteresovanost i poštovanje preko neverbalne komunikacije je da klimate glavom kada osoba koja vas intervjuiše govori o nekim važnim činjenicama vezanim za posao. Time takođe pokazujete i da niste samo pasivni slušalac, već da aktivno učestvujete u tom razgovoru i upijate informacije koje vam pružaju.

  • Disanje

Često se može desiti da vas uhvati nervoza iako znate da ste prava osoba za posao. U tom slučaju, može se desiti da zaboravite na pravilno disanje i da vam se ubrzaju otkucaji srca. Ako osetite da do toga dolazi, samo udahnite duboko, izbrojte do tri i izdahnite. Ponovite to nekoliko puta dok ne osetite da vam se ritam srca vraća u normalu.

  • Gestikulacija rukama

Način na koji (ne) pomerate ruke može reći mnogo o vama čak i ako ne progovorite nijednu reč. Prekrštene ruke obično pokazuju da ste nesigurna osoba ili da zauzimate odbrambeni stav, često češkanje ili hvatanje za vrat može pokazati da vam je neprijatno, a pucketanje prstima može da znači da ste nervozni. Kako biste što više poboljšali način na koji govor tela utiče na to kako vas drugi doživljavaju, probajte da gestikulišete rukama da biste naglasili nešto o čemu pričate što vam je važno. Tako ćete umiriti ruke, a i skrenuti pažnju na ono o čemu pričate na pravi način

 

Preporuke knjiga

  1. Pol Ekman – Razotkrivene emocije

Poznati svetski stručnjak u polju psihologije nam u ovoj knjizi na jednostavan način objašnjava umeće prepoznavanja neverbalnih signala. Osim toga, daje praktične savete za korišćenje ovih informacija u svakodnevnom životu. Fokus je na voljnim i nevoljnim facijalnim ekspresijama i šta nam one otkrivaju.
  1. Džo Navaro – Šta nam svako telo govori

U ovoj knjizi koju je napisao bivši agent FBI-a možete saznati šta položaj vašeg tela nesvesno otkriva o vašim osećanjima. Takođe, možete otkriti kako da prepoznate da li neko pokušava da vas obmane, i koje su njegove namere.

 

  1. Alan i Barbara Piz – Definitivni vodič kroz govor tela

 

Alan i Barbara Piz, priznati stručnjaci za međuljudske odnose i govor tela predstavljaju jednostavan vodič za osvešćivanje govora tela u svakodnevnoj komunikaciji. Pored toga, otkrivaju razne tehnike za kontekstualizovano tumačenje gestova i emocija.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Prijavite se preko Društvenih mreža: